Diferencia entre revisiones de «Normas ISO»
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| − | El nombre ISO es derivado del griego y significa “Igual”. | + | El nombre ISO es derivado del griego y significa “Igual”. |
| − | ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). | + | ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). |
| + | Las normas ISO 9000 se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas ISO recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. | ||
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| + | ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan. | ||
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Revisión del 14:44 10 feb 2020
El nombre ISO es derivado del griego y significa “Igual”.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Las normas ISO 9000 se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas ISO recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría.
ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Principios
Enfoque al cliente Liderazgo Participación del personal Enfoque basado en procesos Mejora continua Enfoque de sistemas para la gestión Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores
Fuentes
Dirección General de Gestión Informática - Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
