Diferencia entre revisiones de «Resolución pacífica de conflictos»
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Revisión actual del 11:20 9 dic 2019
La resolución pacífica de conflictos es el proceso para encontrar soluciones no violentas a los problemas a los que nos enfrentamos en nuestro día a día.
El proceso de resolución pacífica de conflictos tiene distintas etapas:
- una primera fase de identificación y análisis del problema, para conocer a qué nos enfrentamos e identificar la causa del conflicto.
- una segunda fase de modelado, en la que se tienen en cuenta las relaciones, el contexto y otras variables que pueden influir en las diferentes alternativas de solución.
- una última fase de toma de decisiones y de evaluación del resultado.
Es importante valorar las opciones y elegir aquella solución que permita a las partes cooperar entre ellas para lograr beneficios mutuos y mantener su relación.
Fuente
Glosario sobre No Violencia, Paz y Buen Trato de UNICEF.
