Derechos de consumidores y usuarios
La Reforma de la Constitución argentina de 1994 creó un capítulo nuevo en la primera parte, Nuevos derechos y garantías constitucionales, donde se introdujeron siete artículos nuevos (arts. 36 a 43).
El Artículo 42 se refiere a los Derechos de consumidores y usuarios
Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho a:
• la protección de su salud
• la protección de su seguridad
• la protección de sus intereses económicos
• una información adecuada y veraz
• la libertad de elección
• condiciones de trato equitativo y digno.
Las autoridades aseguran:
• la protección de esos derechos
• la educación para el consumo
• la defensa de la competencia
• el control de los monopolios
• la calidad y eficiencia de los servicios públicos
• la formación de asociaciones de consumidores y de usuarios.
La ley establece:
• procedimientos para la solución de conflictos
• el marco regulatorio de los servicios públicos nacionales.
• la participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control.
La ley de DEFENSA DEL CONSUMIDOR es la 24.240 [1]
La ley de DEFENSA DE LA COMPETENCIA es la Ley 25.156 [2]
